2010 Dec 08: – Explorius holder elevene som gisler

Explorius benytter kontrakter som ikke gir utvekslingseleven valg om de ønsker å forbli på utvekslingsoppholdet eller reise tidlig tilbake til Norge. TV 2 ved Siri Guldteig Larssen forteller om historien til utvekslingseleven som måtte skrive under på en kontrakt før hun fikk lov til å reise hjem. Artikkelen er en del av en serie fra 2010. Hele artikkelen kan leses hos TV2.

Andersens datter har vært på et utvekslingsopphold i Sør-Afrika og kom hjem  etter to til tre uker. Det familien Andersen reagerer mest på er et dokument  som Explorius sendte dem før datteren fikk lov til å reise hjem.

I dokumentet står det at det må undertegnes av utvekslingseleven selv, samt  foreldre før de får lov til å bestille flybilletter hjem. Ved å underskrive  på dokumentet fraskriver eleven og foreldrene seg muligheten til å rette et  krav mot selskapet, samt at de bekrefter at selskapet har gjort alt i sin  makt for å hjelpe dem.

– Man er jo i en fortvilet situasjon og når det har kommet til det punktet at  man har valgt å reise hjem, så føler man seg tvunget til å signere. Der og  da vil du bare få datteren din hjem, forteller Andersen.

… – Denne typen kontrakter er helt uakseptable, her fraskriver Explorius seg alt  ansvar og man levner ingen klagerett til eleven som kanskje er i en sårbar  situasjon og ikke vet bedre enn å signere en slik avtale, sier president i  ANSA, Kristoffer Moldekleiv.

Moldekleiv vil på det sterkeste fraråde å undertegne slike kontrakter. Han  legger vekt på at man som forbruker har klagerett på en tjeneste man får  levert og at det derfor er utilbørlig av selskapet å unndra seg denne.

… Forbrukerombud Gry Nergård liker heller ikke det hun ser når vi viser henne  kontrakten.

– Vi mener denne kontrakten er urimelig og derfor kan den også være ulovlig og  ugyldig, sier hun.

Når TV 2 hjelper deg konfronterer administrerende direktør i Explorius, Tom  Ericsson, med dokumentet påstår han at det er frivillig å signere avtalen.

Ann Karin Andersen mener imidlertid at det langt ifra føltes frivillig å  signere på avtalen.

– Hvorfor i all verden lanserer man denne kontrakten da, hvis det er frivillig  å signere den, spør Andersen.

Les  avtalen her og se om du synes det er valgfritt å signere.

Andersen mener at både måten selve kontrakten er utformet på, samt  korrespondansen de hadde med selskapet levner liten tvil om at det var  forventet at de skulle undertegne.

– Det blir jo nesten slik at man føler at barna er som gisler. Du er helt  forsvarsløs og de har taket på deg, da gjør man hva som helst og skriver  under, sier Andersen til TV 2 hjelper deg.

Tom Ericsson i Explorius sier imidlertid at han vil få sine advokater til å  vurdere avtalen.

– Dersom vi bryter med norsk lov vil vi selvsagt gjøre noe med dette. Slik kan  vi ikke ha det.

Ericsson sier at bakgrunnen for å operere med et slikt dokument er at det er  mange som fabrikkerer falske klagesaker etter at de har kommet hjem og at  dette er et forsøk på å unngå det.

Etter at TV 2 hjelper deg konfronterte Explorius med Forbrukerombudets syn har  selskapet inntil videre tatt dokumentet ut av bruk.

Advertisements

Spørsmål eller kommentarer/Questions or comments

Fyll inn i feltene under, eller klikk på et ikon for å logge inn:

WordPress.com-logo

Du kommenterer med bruk av din WordPress.com konto. Logg ut / Endre )

Twitter picture

Du kommenterer med bruk av din Twitter konto. Logg ut / Endre )

Facebookbilde

Du kommenterer med bruk av din Facebook konto. Logg ut / Endre )

Google+ photo

Du kommenterer med bruk av din Google+ konto. Logg ut / Endre )

Kobler til %s