Stikkordarkiv: #SIU

Brukerundersøkelse SIU

Brukerundersøkelsen som er foretatt av SIU viser det CSFES har antatt når det gjelder norske utvekslingselever. De aller fleste er veldig fornøyd/fornøyd/litt fornøyd med oppholdet sitt mens en tydelig minoritiet har hatt svært negative og problematiske erfaringer.

FRA SIU

SIU forvalter ordningen med godkjenning av utvekslingsorganisasjoner og samarbeidsprogram for støtte fra Lånekassen. Som en del av kunnskapsgrunnlaget for forvaltningen av godkjenningsordningen skal SIU gjennomføre regelmessige brukerundersøkelser blant elever som er på utenlandsopphold i andre året på videregående skole (Vg2). Undersøkelsene skal gi økt kunnskap om elevenes opplevelse av utenlandsoppholdet, både faglig og sosialt, og gi informasjon om hvorvidt vilkårene for godkjenning er oppfylt. SIU skal også gjennomføre undersøkelser av elever som tidligere har vært på utveksling. Dette for å kunne vurdere verdien av utveksling for senere studier og arbeidsliv.

I denne rapporten presenteres resultater fra den første spørreundersøkelsen, rettet mot norske elever på utenlandsopphold i Vg2 skoleåret 2015–16. Spørre undersøkelsen og rapporten er utarbeidet av Ideas2Evidence. Oppdraget med å gjennomføre spørreundersøkelsen og analysere dataene ble gitt til et eksternt byrå blant annet for å sikre uavhengighet og faglig kvalitet
Denne rapporten og det datamaterialet som gjøres offentlig tilgjengelig, vil gi et bedre grunnlag for å videreutvikle en ordning som gir svært spennende utdanningsmuligheter for norske elever i videregående opplæring.

SIU tar sikte på å gjennomføre en ny brukerundersøkelse og en første etterundersøkelse av elever som tidligere har vært på utenlandsopphold, i løpet av skoleåret 2017–18.

Harald Nybølet Direktør

Spørreundersøkelsen kan åpnes fra SIUs nettside

USA: Hvem klager man til og hvordan klager man?

Jeg tenkte det kunne være greit å ha en mal på hvordan klagen man sender inn til ECA (klageinstansen for utvekslingselever) kan se ut. Den inkluderer emailadressene man skal benytte. CSFES hadde satt stor pris på om dere kunne sende en kopi til oss. Nederst står alle dere må sende kopi til pluss alle emailadressene dere trenger:

United States Department of State
Office of Private Sector Exchange Administration
Mr. Henry Scott, Director
Private Sector Programs Division
James Alexander, Branch Chief
Darra Klein, Branch Chief

Dear Sirs and Madams,

RE: Elevens navn, landskode (NO…), Utvekslingsorganisjonene

–  Sakens natur

PARTIES

U.S. Placement Agency: Navn på organisasjon
–  De ulike menneskene der har hatt med å gjøre oppover i hierarkiet

Sending Agency:  Navn på norsk organisasjon
–  De ulike representantene oppover i hierarkiet

Exchange student:

Host family: Navn, adresse, kontaktinformasjon

School: Navn (adresse og kontaktinformasjon)

FACTS:
1. Ankomstsdato
2. Når problemene startet
3. Når dere gjorde andre oppmerksomme på problemet.
4. Deres reaksjon
5. Hjemsendelsesdato (om aktuelt)

Description and comments
Her pleier jeg å si litt om når eleven kom USA og hvordan familieforholdet og relasjonen til lokalrepresentanten var. Etter det går jeg fram skritt for skritt og forklarer hvordan situasjonen utviklet seg og henviser til vedlegg.

Erfaringsmessig er det disse partene jeg skriver mest om:

  1. På førsteplass kommer soleklart vertshjemmet (elendig tilstand) og/eller vertsfamilien og/eller nabolag.
  2. Utvekslingsorganisasjonens ulike representanter er veldig forskjellige personligheter. Noen er rett og slett mobbere og manipulatører. Andre er dedikerte som få. Oftest vil de som sitter høyere opp i gradene bry seg lite om eleven og mest om rykte.
  3. Skolen er ikke det dere ble lovet. Norsk lov krever visse fag for at deler av lånet skal bli stipend.
  4. Fremmede. Da er det oftest snakk om kriminelle handlinger.

Lise Lottes råd nr 1. DOKUMENTER. FB meldinger, ikke-slettede SMS, screenshots, bilder osv. Jo mer dere kan legge ved klagen som underbygger det dere påstår, desto bedre er det.

Sincerely,

Lise Lotte M. Almenningen
CSFES Norway

Encl: 5

Cc: CSIET

Navn på mottakerorganisasjonen i USA

Navn på avsenderorganisasjonen i Norge

SIU (Senter for Internasjonalisering av Utdanning)

CSFES

Foreldre

Til: AGalert@State.gov, jvisas@state.gov, AGexchanges@state.gov, HighSchoolExchanges@state.gov

Kopi: cpage@csiet.org, isaac@csiet.org, siu@siu.org, complaints@csfes.org

Om dere trenger hjelp til å skrive klagen (det er ikke alltid så lett å vite hva man skal ta med), har spørsmål eller bare trenger å snakke med en som har vært i en lignende situasjon er det bare å ta kontakt med meg på margarethesdatter@csfes.org


Skrevet om 22 desember 2016

2013: Number of high school students who come to Norway

Below find the reply from SIU to my question about number of students and what rights they have. What the answer pretty much says is that they had their first numbers in for the school-year 2012/2013. For this year the exchange organisations listed in SIU’s mail reported a total of 248 foreign exchange students coming in under their charge.

I do not know how many students have come into the country via other exchange options.

——– Opprinnelig melding ——–

Emne: SV: Utvekslingselever som kommer for å gå på norske vgs
Dato: Wed, 12 Jun 2013 11:12:19 +0000
Fra: Erik Johann Duncan <erik.duncan@siu.no>
Til: ‘margarethesdatter@csfes.org’ <margarethesdatter@csfes.org>
CC: Vigdis Berg <vigdis.berg@siu.no>, Siv Andersen <siv.andersen@siu.no>, Ina Lerøy <ina.leroy@siu.no>
Hei Lise, 

SIU har for første gang hentet inn tall fra 
utvekslingsorganisasjonene for innreisende elever i 
videregående skole. I hovedsak er dette elever som tar et år i 
norsk Vg2. 

Totalt er det i studieåret 2012-13 registrert 248 slike elever 
til Norge via seks utvekslingsorganisasjoner. Flere av 
organisasjonene oppgir at det kommer flest elever fra Tyskland 
og Italia. Dette skiller seg altså fra dennorske mobiliteten 
ut, der viktigste destinasjonsland er USA, etterfulgt av 
Storbritannia og Australia.

Innmobiliteten gjennom utvekslingsorganisasjonene har vært 
nokså stabil de siste fem årene.

Kilde: Utvekslingsorganisasjonene AFS, YFU, STS, Explorius, 
Speak Norge og Into.

Med hensyn til juridisk ansvar for utvekslingselevene viser vi 
til Kunnskapsdepartementet for videre dialog.

Dette til orientering.

Med vennlig hilsen
Erik Duncan

Erik Johann Duncan  
Avdelingsdirektør / Head of Department  
Senter for internasjonalisering av utdanning (SIU)  
Norwegian Centre for International Cooperation in Education     
Postboks 1093, 5809 Bergen, Norway  
Tel/Main: (+47) 55 30 38 12 / Fax: (+47) 55 30 38 01    
www.siu.no / www.studyinnorway.no / www.studeriutlandet.no     

-----Opprinnelig melding-----
Fra: Lise Almenningen [mailto:margarethesdatter@csfes.org]
Sendt: 8. juni 2013 00:39
Til: SIU Firmapost
Emne: Utvekslingselever som kommer for å gå på norske vgs

Har dere noen oversikt over hvor mange utvekslingselever som 
kommer til Norge hvert år?

Hvilket norsk organ er det som har ansvar for 
utvekslingselevene?

Hvilke rettigheter/beskyttelse har disse elevene i forhold til 
vertsfamilier, utvekslingsorganisasjoner og videregående 
skoler?

Jeg takker for all hjelp.

Vennlig hilsen
Lise LM Almenningen

--
CSFES volunteer - Norway

https://trygghetforutvekslingseleven.wordpress.com

2013: Antall elever som kommer til Norge SIU

Her har dere svaret fra SIU:

——– Opprinnelig melding ——–

Emne: SV: Utvekslingselever som kommer for å gå på norske vgs
Dato: Wed, 12 Jun 2013 11:12:19 +0000
Fra: Erik Johann Duncan <erik.duncan@siu.no>
Til: ‘margarethesdatter@csfes.org’ <margarethesdatter@csfes.org>
CC: Vigdis Berg <vigdis.berg@siu.no>, Siv Andersen <siv.andersen@siu.no>, Ina Lerøy <ina.leroy@siu.no>
Hei Lise, 

SIU har for første gang hentet inn tall fra 
utvekslingsorganisasjonene for innreisende elever i 
videregående skole. I hovedsak er dette elever som tar et år i 
norsk Vg2. 

Totalt er det i studieåret 2012-13 registrert 248 slike elever 
til Norge via seks utvekslingsorganisasjoner. Flere av 
organisasjonene oppgir at det kommer flest elever fra Tyskland 
og Italia. Dette skiller seg altså fra dennorske mobiliteten 
ut, der viktigste destinasjonsland er USA, etterfulgt av 
Storbritannia og Australia.

Innmobiliteten gjennom utvekslingsorganisasjonene har vært 
nokså stabil de siste fem årene.

Kilde: Utvekslingsorganisasjonene AFS, YFU, STS, Explorius, 
Speak Norge og Into.

Med hensyn til juridisk ansvar for utvekslingselevene viser vi 
til Kunnskapsdepartementet for videre dialog.

Dette til orientering.

Med vennlig hilsen
Erik Duncan

Erik Johann Duncan  
Avdelingsdirektør / Head of Department  
Senter for internasjonalisering av utdanning (SIU)  
Norwegian Centre for International Cooperation in Education     
Postboks 1093, 5809 Bergen, Norway  
Tel/Main: (+47) 55 30 38 12 / Fax: (+47) 55 30 38 01    
www.siu.no / www.studyinnorway.no / www.studeriutlandet.no  

-----Opprinnelig melding-----
Fra: Lise Almenningen [mailto:margarethesdatter@csfes.org]
Sendt: 8. juni 2013 00:39
Til: SIU Firmapost
Emne: Utvekslingselever som kommer for å gå på norske vgs

Har dere noen oversikt over hvor mange utvekslingselever som 
kommer til Norge hvert år?

Hvilket norsk organ er det som har ansvar for 
utvekslingselevene?

Hvilke rettigheter/beskyttelse har disse elevene i forhold til 
vertsfamilier, utvekslingsorganisasjoner og videregående 
skoler?

Jeg takker for all hjelp.

Vennlig hilsen
Lise LM Almenningen

--
CSFES volunteer - Norway
https://trygghetforutvekslingseleven.wordpress.com

2012 Nov 27: Behov for en uavhengig statlig norsk oversynsinstitusjon

Min mail til kunnskapsdepartementet sendt 27. november 2012:

Kunnskapsdepartementet:

  • Kunnskapsminister Kristin Halvorsen
  • Statssekretær Elisabeth Dale
  • Ekspedisjonssjef Johan Raum
  • Ekspedisjonssjef Eivind Helle

Barneombudet: Rådgiver Anders Prydz Cameron

Stortingets utdanningskomites medlemmer:

Leder Marianne Aasen, A: Line Engebretsen; A: Oda Amanda Malmin; A: Tor BremerA: Svein Gjelseth; FrP: Bente Thorsen; FrP: Mette Hanekamhaug; FrP: Tord Lien; H: Elisabeth Aspaker; H: Svein Harberg; H: Henning Warloe; SV: Heidi Sørensen; Sp: Vanja Stenslie Krakk; Sp: Anne Tingelstad Wøien; V: Trine Grande Skeie; KrF: Dagrun Eriksen

BEHOV FOR EN UAVHENGIG STATLIG NORSK OVERSYNSINSTITUSJON

De siste fire dagene har jeg blitt kontaktet av tre familier som trenger hjelp i forbindelse med utvekslingseleven sin. De møter motstand fra norske byråer og får bare høre at de norske byråene ikke vet noe om det som skjer. Selv regler som samarbeidspartner i USA skal overholde blir ikke overholdt og bla. Morten Davidsen fra EF protesterer på at han vet noe om dem. Dette er regler som er lett tilgjengelig og som organisasjonene selv siterer når det passer dem.

Mobiler blir fratatt eleven. Det blir også laptop. Eleven blir nektet kontakt med familien sin og de må snike eller tigge seg til en samtale. Det er ikke tilrettelagt med skoler som tilfredsstiller studieforberedende fag VGS 2. Elevene blir beskyldt for å være bortskjemte og blir skjelt ut av representantene sine i USA. De blir ikke trodd på det de sier og de eneste eleven kan betro seg til er foreldrene. Dessverre når heller ikke foreldrene fram til byråene og da vender de seg til sånne som meg eller CSFES i USA.

Det vi trenger i Norge er:

  1. Uavhengig organisasjon med oppsynsansvar for utvekslingsbransjen.
  2. Utvekslingsbyråene må vise at de følger reglene fra departementet.
  3. Utvekslingsbyråene må sende inn liste med navn over utvekslingselever, hvor de skal.
  4. Om utvekslingselevene må hjem tidlig skal utvekslingsbyråene informere organisasjonen (pkt 1) om hvorfor slik at man kan undersøke saken.
  5. Legges inn på database.
  6. Det må kunne klages inn for forbrukerrådet/ombudet på lik linje med et hvert produkt man kjøper. Utvekslingsbyråer er IKKE reisebyråer. Dette er organisasjoner som skal sørge for at ungdommene våre sikres utdanning på relevante skoler i utlandet (selv om det stadig vekk ikke skjer), de skal sørge for at ungene plasseres i     trygge hjem som kan gi ungdommen den omsorgen en ungdom har krav på.

Med hilsen
Lise Lotte M Almenningen
CSFES volunteer – Norway

Kopi:

  • AUF-Arbeidernes Ungdomsfylking: Political adviser, Mats Kvaløy-Bjørbekk
  • FpU-Framskrittspartiets Ungdomsparti: Vice president, Sivert Bjørnstad
  • Kristelig Folkepartis Ungdomslag
  • Senterpartiet
  • Sosialistisk ungdom
  • Unge Høyres Landsforbund
  • Venstre

NOKUT – Norwegian Agency for Quality Assurance in Education

  • Deputy Director General – Department of Foreign Education, Stig Arne Skjerven
  • Senior Adviser, Mr. Rolf Lofstad
  • Higher Executive Officer, Marthe Haugerud Moe
  • Higher Executive Officer, Pia Hesby Andressen

ANSA – Association of Norwegian Students Abroad

Hanne Refsdal, Mari Berdal Djupvik

Når utvekslingsåret går dårlig

For de fleste av utvekslingselevene som reiser ut som utvekslingselev blir utvekslingsåret et godt år. Mange strever desverre voldsomt. Det kan være mange grunner til det:

  • Hjemlengsel
  • Kjemien er dårlig mellom eleven og vertshjemmet
  • Vertshjemmet er skittent, lukter vondt eller faller fra hverandre.
  • Representant og vertsfamilien er gode venner (interessekonflikt).
  • Konflikt mellom representant og vertsfamilie.
  • Mye kjeft og beskyldninger.
  • Trusler fra vertsforeldre og/eller utvekslingsorganisasjonen.
  • Dårlig økonomi.
  • Seksuelle tilnærmelser, overgrep, mishandling.
  • Alkohol eller stoffproblemer i hjemmet.
  • Du føler deg utrygg uten egentlig å kunne sette fingeren på det. En av vertsforeldrene har selvmotsigende utsagn og liker deg det ene øyeblikket men ikke i det neste. Du vet liksom ikke helt hvor du har dem.
  • Utvekslingseleven blir hverken hørt eller trodd av utvekslingsorganisasjonen.
  • Ingen hjelp å få.

Noen ganger kan det være at utvekslingseleven er for kravstor. Da må du forsøke å justere forventninger og krav etter standarden i det nye landet. Bare du vette om det er du eller vertsfamilien som er urimelig. Om det er vertsfamilien eller utvekslingsorganisasjonen som er problemet er det flere muligheter:

  • Identifiser problemet så godt dere kan.
  • Ta bilder, behold tekstmeldinger og videresend til foreldrene deres som sikkerhet.
  • Fortell med en gang foreldrene deres hva problemet er (selv om du kanskje tror at du innbiller deg at det er et problem). Få dem til å mase på utvekslingsorganisasjonen i Norge.
  • Snakk med rektor/lærer/helsesøster/venners foreldre og be om hjelp.
  • Om du trenger å bytte hjem, spør folk du kjenner om du kan bo hos dem – ikke vent på organisasjonen. De er ofte ikke interessert i å finne nytt hjem til dere.
  • Norske ambassader/konsulater i nærheten av der du bor kan ofte gi deg råd om advokater, psykologer o.l. i utvekslingslandet. Foreldrene dine kan kanskje hjelpe deg med dette. Google er en god venn.
  • Her er en liste over nødnumre i utlandet.
  • Foreldre har rett til å ta kontakt med skolen barnet deres går på.
  • Ha kontakt med vertsfamilien om dere ønsker det.
  • Husk på kjøpskontrakten. Utvekslingsorganisasjonen din plikter å oppfylle punktet/markedsføringen som lover et trygt hjem. I Norge er det SIU (Senter for internasjonalisering av utdanning) dere kan klage til om utvekslingsorganisasjonen nekter å gjøre noe.
  • Vær saklige.

Om dere lurer på noe er det bare å ta kontakt med meg, Lise Almenningen, på margarethesdatter (at) csfes.org – I USA kan dere ta kontakt direkte med eieren av CSFES, Danielle Grijalva på dgrijalva (at) csfes.org